EDIT : Binck n’est plus commercialisé en France. Il a en effet été racheté par son concurrent Saxo-Bank. Suite à cette fusion, de nombreux clients Binck nous ont fait part de leurs désarrois : hausse de tarifs, difficultés à transmettre des ordres, service client difficilement joignable… Binck était à l’époque un excellent courtier, nous regrettons la voie qu’il a pris au détriment de ses clients…
Synthèse de notre avis sur Binck
- Des tarifs un peu plus élevés que certains « cost-killers », mais qui restent tout de même très compétitifs
- Un grand choix de produits financiers
- Un accès à de nombreuses places boursières, mais essentiellement européennes…
- D’excellentes plateformes de courtage
- Un service client de qualité
Chose à notre avis suffisamment rare pour le souligner : en plus de son offre de courtage, il propose depuis peu une assurance-vie baptisée Binck Vie que nous jugeons de très bonne facture. Binck semble vouloir élargir son offre et se poser en champion du placement court et moyen terme.
Enfin, c’est pour toutes ces raisons que nous avons intégré Binck dans notre comparatif des meilleurs courtiers en ligne.
Qui est le courtier en bourse Binck ?
Binck est la succursale française de BinckBanck, un des principaux courtiers européens. Basé aux Pays-Bas, BinckBank fait partie des 5 plus grands traders en Europe, avec près de 8 millions de transactions chaque année, et un encours sous gestion de plus de 26 milliards d’euros. Il est d’ailleurs lui-même coté à la Bourse d’Amsterdam.
Commercialisé en France en 2008, Binck propose une plateforme de courtage 100% en ligne dédiée aux particuliers. Depuis, il s’est rapidement hissé dans le top 5 des courtiers français. Son succès est principalement dû à sa plateforme ergonomique, son service client de qualité et ses tarifs compétitifs grâce à la dématérialisation de son offre.
Aujourd’hui, Binck c’est :
- 64 000 de comptes à fin 2016
- Près de 900 000 transactions chaque année
- Avec environ 6% de parts de marché, Binck est le 5ème courtier français
Un bon accès aux produits financiers et bourses européennes
Quels sont les produits financiers proposés ?
Binck propose l’accès à de nombreux produits financiers :
- Actions : accès à 25 000 titres (au comptant ou au SRD)
- Produits à effet de levier : turbos, certificats, warrants
- Produits dérivés : Options et Futures
- Trackers (ETF)
- Fonds d’investissement, OPCVM : accès à plus de 500 fonds
Sur quelles places boursières peut-on investir avec Binck ?
Le courtier vous permet d’accéder à 27 Bourses européennes et américaines. Nous trouvons dommage qu’il ne propose pas l’accès aux grandes bourses océano-asiatiques (Tokyo, Hong Kong, Sydney, etc.) … Toutefois, nous pensons que le choix est suffisamment large pour satisfaire la plupart des investisseurs, et leur permettre de bien diversifier leur portefeuille.
Voici la liste des places boursières accessibles, pour les marchés cash (actions, obligations, warrants, certificats, ETF, OPCVM…) et les marchés dérivés (options et futures).
| Europe | Amérique du Nord | |||
 | Euronext Paris |  | New York Stock Exchange | |
 | Euronext Amsterdam | | NASDAQ | |
 | Euronext Bruxelles | | Amex | |
 | Euronext Lisbonne |  | Toronto Stock Exchange | |
 | Bourse de Francfort | |||
 | Bourse de Londres | |||
 | Bourse de Madrid | |||
 | Bourse de Milan | |||
 | Bourse de Dublin | |||
 | Bourse de Vienne | |||
 | Bourse de Zurich | |||
 | Bourse d'Oslo | |||
 | Bourse de Copenhague | |||
 | Bourse de Helsinki | |||
 | Bourse de Stockholm | |||
| Bourse de Luxembourg | |||
| Europe | Amérique du Nord | |||
| Euronext Paris* | | CME*** | |
| Euronext Amsterdam* | |||
| Euronext Bruxelles* | |||
 | Eurex** |
* Inclu notamment les indices suivants : FCE, BFX, FTI, FDE, FED
** Inclu notamment les indices suivants : DAX, Euro Stoxx, FDAX, FESX, FGBL, FGBM
*** Inclu notamment les indices suivants : NASDAQ 100, NIKKEI 225, S&P500
Le Livret d’épargne
Binck est l’un des rares courtiers indépendants à proposer l’ouverture d’un Livret épargne au taux de +0,25%, ce qui est selon nous un très bon point. L’avantage est que vous pouvez rémunérer l’argent que vous n’avez pas investi en bourse, en le transférant de votre compte-titres vers votre livret. L’argent reste entièrement disponible, et vous pouvez le remettre sur votre compte-titres très rapidement.
Le taux de rémunération de +0,25% ne semble à première vue pas très attractive… Mais en réalité, c’est plutôt la norme chez la plupart des livrets d’épargne, qui excèdent rarement les +0,3%.
Détail des frais de courtage
Bien qu’il soit un peu plus cher que ses concurrents DEGIRO, XTB et Bourse Direct, Binck pratique tout de même des tarifs bien plus attractifs que la plupart des courtiers classiques. De plus, les tarifs sont clairs et transparents, nous n’avons trouvé aucun frais caché… Ce que semble d’ailleurs confirmer les divers retours clients consultables sur internet.
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| Tarification | |
| Droits de garde | Gratuit |
| Frais de courtage Euronext | 0 - 1 000€ : 2,50€ /ordre 1 000€ - 5 000€ :5€ /ordre 5 000€ - 7 500€ :7,50€ /ordre 7 500€ - 10 000€ :10€ /ordre > 10 000€ :0,10% |
| Frais de courtage international | Bourses Européennes 15€ + 0,15% Bourses US 5€ + 0,10% |
| Frais de retrait | Gratuit |
| Frais annuels | |
| Frais annuels d'un investisseur peu actif 24 ordres/an de 500€ sur Euronext | 60€ |
| Frais annuels d'un investisseur actif 120 ordres/ an de 1 000€ dont 20 à l'étranger | 725€ |
| Frais annuel d'un investisseur très actif 240 ordres/an de 1 500€ dont 48 à l'étranger | 1 530€ |
Comment fonctionne un compte client ?
L’ouverture du compte
Si l’offre du broker est 100% en ligne, les modalités d’ouverture ne le sont pas encore… Après avoir rempli la demande d’ouverture de compte sur le site internet, vous devez l’imprimer, le signer et l’envoyer par courrier, accompagné bien sûr des pièces justificatives. Vous recevrez dans un 2ème temps votre identifiant par courrier, puis votre mot de passe par email.
Vous pouvez ouvrir :
- Un compte titre
- Un PEA et PEA-PME. Notons d’ailleurs que Binck fait partie des meilleurs courtiers à proposer cette enveloppe fiscale, comme nous l’avons expliqué dans notre comparatif des meilleurs PEA.
Les plateformes de trading
Le courtier propose 3 interfaces :
- ProRealTime
- ProTrader
- Une interface sur le site binck.fr
ProRealTime
Développée par la fintech IT-Finance, ProRealTime est une plateforme de courtage réputée pour son ergonomie et sa rapidité : des avantages que nous confirmons, car nous avons eu l’occasion de la tester. Nous avons également apprécié les nombreux outils d’aide à la décision : graphiques, outils d’analyse techniques, indicateurs clefs, etc. La plateforme peut paraître un peu complexe dans un premier temps, du fait de ses nombreuses fonctionnalités… Mais rassurez-vous, on s’y habitue relativement vite ; n’hésitez pas à vous aider du manuel d’utilisation consultable en ligne.
Il existe 2 versions de ProRealTime : une version « simplifiée » et une version dite « complète » qui propose davantage de personnalisation (stratégie d’investissement, indicateurs techniques…). Pour les investisseurs novices ou peu actifs, la première version est suffisante selon nous.
ProRealTime est un logiciel payant (15€/mois ou 30€/mois selon la version) mais Binck offre généralement un minimum de 6 mois d’essai gratuit.
Protrader
Est une plateforme de courtage, accessible directement sur le navigateur internet (aucun téléchargement n’est requis).
ProTrader est très semblable à la version « simplifiée » de ProRealTime. Elle permet de passer facilement ses ordres à travers une interface ergonomique et personnalisable : l’utilisateur peut afficher les données qui l’intéresse sur un seul écran et organiser son espace de travail comme il le souhaite.
De plus, elle a l’avantage d’être gratuite pour les clients Binck. C’est pourquoi nous la recommandons aux particuliers qui débutent en trading ou les investisseurs peu actifs qui ne souhaitent pas payer 15€/mois un logiciel qu’ils comptent utiliser rarement.
Site internet
Le site Binck.fr propose à ses clients une interface qui leur permet d’accéder directement au carnet d’ordres :
- Passage d’ordre en quelques clics
- Fiches valeurs détaillées (cotations, actualités, graphiques, analyses techniques et fondamentales, etc.)
- Cours en temps réels
Cette interface n’est pas aussi développée que ProRealTime ou ProTrader, mais elle a l’avantage d’être gratuite, rapidement accessible et simple à utiliser.
Le service client et la formation au trading
Binck dispose d’un service client de qualité :
- Des horaires très étendus : du lundi au vendredi (8h – 22h) et le samedi (10h-13h et 14h-17h)
- Possibilité de les contacter par téléphone (appel non surtaxé) et par mail. Vous pouvez également les rencontrer à leur bureau basé à Levallois Perret (Paris).
- Le courtier a été élu Service Client de l’Année 2018, dans la catégorie Bourse en Ligne (d’après une étude réalisée par le cabinet indépendant BVA Group)… Une preuve du sérieux du courtier !
Un espace dédié à la formation
Certes, le courtier néerlandais ne propose pas des formations en physiques dans ses locaux, comme le propose son concurrent Bourse Direct… Mais ce n’est pas, selon nous, un point bloquant : Binck propose tout de même un espace internet dédié à la formation, que nous trouvons de qualité. Cet espace contient :
- Des webinaires pédagogiques : des vidéos consacrées à l’analyse des marchés et à la formation pédagogiques (interviews de professionnels, décryptages des marchés, etc.)
- De nombreux articles explicatifs sur le fonctionnement de la Bourse, les produits financiers, les stratégies à adopter et la fiscalité…
- Des vidéos tutoriels pour vous aider à prendre en main les outils proposés par Binck
Binck propose également une assurance-vie
En complément de son offre de courtage, Binck propose une assurance-vie baptisée Binck Vie. Pour rappel, une assurance-vie est une enveloppe fiscale qui vous permet de placer une épargne sur des supports d’investissements, à savoir des fonds euros et des unités de compte (UC). Sa fiscalité allégée et sa flexibilité en font un placement idéal pour du moyen et long terme.
En quelques mots, Binck Vie c’est :
- Un contrat d’assurance-vie 100% en ligne, assuré par le géant Generali (3ème plus gros assureur du Monde)
- 2 modes de gestion : libre et déléguée
- 340 unités de comptes très diversifiées : ETF, OPCVM, titres vifs
- Des frais très concurrentiels
J’attends toujours de leurs nouvelles 3 semaines aprés le début de mes démarches pour tenter d’ouvrir un compte chez eux.
J’espere qu’ils sont plus réactif que cela pour les passages d’ordres… Sinon on va louper les trois prochaines « fin du monde » et surtout que je puisse récupérer mon virement initial… Existe-t-il un recours juridique pour ce genre d’institution?
Impossible de joindre le service client au téléphone, de fermer un compte et récupérer son argent, fuyez…
j’ai connue binck en 2009/2010 et j’y ai perdu beaucoup ..c’est il me semble un système bien huilé de renvoie de vos problèmes soumis au service client combien de fois la plate forme bugue quand vous avez justement un ordre et ne répond plus le cour monte ou descend et vous ne pouvez plus annuler un ordre ..;et les pertes sont pour vous ..je suis revenue chez binck récemment je pensais que cela avait changer …mais rebelote le service client n’est la que pour vous calmer quand vous avez un problème ..en effet encore une fois la plate forme 10 ans après même soucis vous envoyé un ordre et lorsque vous tenter de l’annulez vous constater que la plate forme est bloquer …vous essayez d’appeler le service client qui comme par hasard ne répond que 30 mn plus tard et lorsque vous expliquer votre problème on vus balade vous demandant de rappeler plus tard ..entre temps vous avez perdu 4/500 € et ça personne ne vous les rendras surtout en ce moment ou les marché sont a la chute avec ce coronavirus ..1800€ de perte uniquement du a la plate forme qui se bloque et je me demande si le courtier n’est pas a la base de ces blocages …je pense d’ailleurs que cela n’est pas propre a Binck ….mais tous ces courtiers en ligne ne sont la que dans un but plumer au maximum les personnes qui ne sont pas des pro de la bourses en ligne….a fuir tous ces courtiers et notamment Binck …
Mauvaise expérience avec Binck qui n’a pas joué mon ordre d’achat dans l’opération La Française des jeux des jeux. Deux messages sur le site sont resté sans réponse, après une mise en demeure une réponse perfide par messagerie qui m’indique que je n’ai saisi aucun ordre à ce sujet. Ils n’ont même pas le courage de reconnaitre leurs erreurs. Comme les instructions données ne sont pas confirmées nous n’avons aucun moyen de prouver notre demande.
Prenez vos précautions si vous passez des ordres chez Binck,. Faites des copies écrans pour pouvoir prouver le moment venu la véracité des instructions données.
Entreprise pas sérieuse.aucun contact client aucun rappel lorsque vous leur demandé,dossier envoyé depuis presque 2 mois et la seule réponse « on vous recontacte « . Donc Je vais voir avec ma banque traditionnelle qui même si les frais sont plus importants au moins j’ai un interlocuteur fiable….
Une expérience très négative avec Binck. J’ai soumis une demande d’ouverture (plusieurs formulaires à imprimer + documents à envoyer par la poste …). Aucune réponse pendant 3 semaines .. j’ai appelé le service client qui m’a demandé de pièces complémentaires (e.g. ma signature ne correspondait pas parfaitement à celle sur ma pièce d’identité, un numéro fiscal européen..). Encore un silence de 3 semaines. Lors de mon dernier appel le service client me révelait enfin que ma carte d’identité (documents en cours de validité qui me permet de voyager sans aucun problème en Europe et qui a été accepté sans pb par 2 LCL et CA) ne pouvait pas être admise par le service conformité. J’ai demandé au service client de laisser tomber mon dossier : compte tenu des délais de réponse (ou absence de réponse …) inacceptables pour une banque qui se dit ‘en ligne’ et du temps perdu je vais chercher une autre banque
Bonjour,
Vous devez confondre avec un autre établissement car Binck n’est pas une banque en ligne mais un courtier.
Bien à vous,
Client de Binck
Je confirme, malgré l’article au dessus, service client incompétent et irrespectueux. Minable.
Je ne peux que corroborer les commentaires négatifs des autres avis. Binck est la banque la plus irrespectueuse de ses clients à laquelle j’ai eu à faire. À éviter totalement.
La soi-disant non réception des lettres suivies, j’ai eu.
Les conseillers hautains, j’ai eu.
La chef de plateau désagréable qui vous donne sa parole que l’opération aura bien lieu dans la journée et qui ne le fait pas, j’ai eu.
Sur l’ensemble des conseillers, je n’ai eu qu’une personne de parole, hélas totalement pourrie par le back office inefficace de la Bink.
Leur service, si tant est qu’on puisse parler encore de service à ce niveau, est simplement minable.
Ouverture de compte beaucoup trop lent. Un mois que ça dure que l’on me balade ne vous inquiétez pas l’ouverture sera effectuée sous 2 à 3 jours. Raz le bol.
De même !
Moi aussi, malheureusement. Comptes pas ouvert après 6 semaines. Les hommes dans le centre d’appels promettent “ouvert dans une heure”. Mais — non. Ils disent “ ouvert aujourd’hui ou demain”. Encore non. Dommage. J’étais passionné mais maintenant il me faut éviter Binck. J’ai renoncé.
idem pour moi, compte toujours pas ouvert après 8 semaines !!! comment peut on en arriver la ?