Commentaires sur : Banque Fiducial : notre avis sur la banque des entrepreneurs

Par : martin

martin — Sun, 14 Mar 2021 07:52:56 +0000

Service minimum mais suffisant pour la plupart des entreprises. Le principal défaut avant la fusion avec la banque Themis était la carte bancaire qui n’était pas « sans contact ».
Tout à changer depuis le mois de mars 2020.

Inconvénients :
* les relevés de compte ne sont plus envoyés par la poste.
* la rémunération du compte a été supprimée.
* Il a fallut changer de n° de compte et de chéquier : le bazar durant 1 an avec notamment les marchés publiques à refaire, d’autant plus que la banque n’a pas contacter les différents organismes contrairement à ses engagements.
* les problèmes informatiques s’enchainent avec des relevés de compte incompréhensibles.

Avantage :
AUCUN !!

C’est pas mal, c’est devenu nul !

Par : Maxime

Maxime — Sun, 30 Aug 2020 14:07:55 +0000

Banque qui d’adresse aux professionnels mais dont le niveau de service n’est pas PRO.
– on vous attribue un « conseiller » contactable par email mais qui change plusieurs fois sans aucune info
– la récupération manuelle des relevés de comptes ne fonctionne pas
– la telecollecte par cabinet expert comptable n’est meme pas disponible
– les dysfonctionnements sont ignorés par le service client

Le seul interet est le faible cout. Banque à fuir.

Par : Anonyme

Anonyme — Sun, 30 Aug 2020 14:03:00 +0000

0.5

Par : Anonyme

Anonyme — Wed, 06 May 2020 01:11:27 +0000

Par : Nicolas H

Nicolas H — Fri, 24 Apr 2020 06:30:17 +0000

En réponse à Nicolas H.

Pour faire suite à mon message précédent. Notre compte a enfin été clôturé sans aucun geste commercial en rapport à tous les problèmes rencontrés, nous avons même payé :

35€ de cloture + 7€ de TVA
4,95€ de frais de virement de solde + 0,99€ TVA

Merci Fiducial, pire banque ever

Par : Nicolas H

Nicolas H — Tue, 21 Apr 2020 07:30:09 +0000

Banque à fuir ! Nous y sommes depuis 2013 et c’est vraiment une banque de merde. L’interface est digne d’un site des années 2000, dommage que je ne puisse pas mettre de screenshot pour vous le montrer. Pas d’appli mobile, ils nous la promettent depuis 2018. Constamment des bugs d’interface client. Quand ce n’est pas le compte comptable qui n’est pas à jour alors que les operations apparaissent, c’est l’inverse ! En octobre dernier, pendant plus d’un mois et demi, le solde comptable se mettait à jour mais les operations n’apparaissaient pas ! Tres pratique pour un suivi, nous étions obligé de demandé au service support un screenshot de leur interface qui fonctionnait tous les 3 jours. Nous n’avons eu aucun geste commercial pour ce désagrément. Ce mois ci, c’est tout simplement les 10 derniers opérations de débit qui apparaissent en double…en tant que credit. Nous avons decidé de cloturer notre compte et cela fait 1 semaine que nous n’avons aucun retour. Vraiment une banque à fuir !!! Jepargneneligne.com n’a fait que se renseigner sur « la théorie » mais en pratique tout est nul dans cette banque, le seul avantage qui n’existe quasiment plus était le compte rémunéré. La banque ne nous a rien couté pendant près de 5 ans, elle nous a même rapporté de l’argent (nous avons une grosse treso) c’est pour cette raison que nous restions mais maintenant nous avons atteint nos limites. Banque pro la moins pro que nous aillons connu. Nous sommes chez QONTO désormais et ils sont à des années lumières de fiducial qui est resté bloqué aux années 90. Nous avons été tellement bête d’y être rester toutes ces années.

Par : Anonyme

Anonyme — Tue, 21 Apr 2020 07:17:59 +0000

Par : FRANCOIS

FRANCOIS — Mon, 17 Jun 2019 22:44:40 +0000

Bonjour,

Je souhaite une information sur mon cas, je suis fichier au BDF et je souhaite savoir si cela pose un problème pour ouvrir un compte chez Fiducial. J’ai un projet de création d’un SASU.

Merci de me repndre

Par : Aurélie

Aurélie — Tue, 09 Apr 2019 08:19:11 +0000

Bonjour, je déconseille fortement cette banque. Nous avons fait l’erreur de vouloir aller au moins cher au début de notre entreprise et au final cela nous a coûté plus cher. Frais prélevés à longueur de temps et souvent sans raison apparente car ne prévient pas le client d’un incident de paiement. Aucun accompagnement donc quand on veut évoluer, ces’t compliqué et jamais le même interlocuteur. Bref, très mauvaise banque pour des professionnels !

Par : Michelle 06

Michelle 06 — Wed, 27 Mar 2019 22:31:58 +0000

Petite erreur dans votre descriptif !!!
En tant que cliente chez Fiduciaire , le compte rémunéré n autorisé AUCUN découvert !!!
Sauf pour leur propres frais ( rejet de prélèvement et commission d intervention ) et vont même jusqu’à doubler , sans vous informer !!!
Méfiez-vous !!!! Très bonne banque ….quand tout va bien !!…comme toutes les autres !

Par : Guillaume

Guillaume — Wed, 07 Nov 2018 17:30:46 +0000

En réponse à Felici.

Bonjour,
Cela ne pose pas de problème, Fiducial n’attends pas ce type d’information dans le cadre d’une ouverture de compte.
Bien à vous,

Par : Journo

Journo — Fri, 02 Nov 2018 02:29:03 +0000

Bonjour, je voudrais ouvrir un compte à la banque fiducial et je recherche un parrain.
Quelqu’un serait-il intéressé ?

Par : Felici

Felici — Mon, 22 Oct 2018 18:45:24 +0000

Bonjour,

A votre avis, le fait de ne pas déposer ses bilans au greffe (car je suis dans un secteur très concurrentiel) est-il gênant voir rédhibitoire pour ouvrir un compte à la Banque Fiducial ? Je suis à la BNP depuis 2010 et les frais bancaires sont très élevés !
Merci pour votre avis.
Cordialement,
JMF

Par : Guillaume

Guillaume — Tue, 09 Oct 2018 09:18:46 +0000

En réponse à savart nathalie.

Bonjour,
Jepargneenligne est un site d’information indépendant, nous ne travaillons pas chez Fiducial.
A ma connaissance, il est possible d’ouvrir un compte associatif chez eux.
Bien à vous,

Par : savart nathalie

savart nathalie — Sat, 29 Sep 2018 11:29:47 +0000

Bonjour ,est-il possible d’ouvrir un compte associatif auprès de votre banque ?
Bien cordialement

Par : Guillaume

Guillaume — Mon, 18 Jun 2018 07:24:33 +0000

En réponse à David-A.. Bonjour, Fiducial Banque propose effectivement des prêts bancaires. Voici quelques informations à ce sujet sur son site internet : http://www.banque-fiducial.fr/Le-credit-classique

Par : David-A.

David-A. — Thu, 14 Jun 2018 21:22:43 +0000

Bonjour,
Je suis en phase de création d’une SASU avec un expert comptable de FIDUCIAL et un avocat.
La partie bancaire de FIDUCIAL a t-elle la possibilité de mettre en place des prêts bancaire de 50 000 € pour la création d’une société ?
merci et à très bientôt

Par : Guillaume

Guillaume — Mon, 16 Apr 2018 08:17:10 +0000

En réponse à bALLAND.

Bonjour,
Au sujet des exports, nous avons contacté Fiducial pour avoir la réponse : Les exports sont effectivement possibles sous excel. La prochaine version de l’espace client permettra le téléchargement en format OFX.
Le taux de rémunération du compte courant est de 0,6% jusqu’à 100 000€. Au-delà, il est rémunéré à 0,1%
Enfin, le compte à terme offre une rémunération supérieure au compte courant, mais en contrepartie les sommes sont bloquées pendant une durée convenue avec la banque.
Bien à vous,
Guillaume

Par : Guillaume

Guillaume — Thu, 12 Apr 2018 08:38:48 +0000

En réponse à BAITICHE.

Bonjour,
Les LCR sont acceptés au paiement si elles se présentent au débit de votre compte et si le compte est suffisamment provisionné.
Par contre, Fiducial ne gère pas encore l’encaissement de LCR, mais travaille actuellement sur le sujet pour un traitement à 100% .
Bien à vous,
Guillaume

Par : Guillaume

Guillaume — Thu, 12 Apr 2018 07:28:53 +0000

En réponse à Palcy.

Bonjour,
Vous pouvez demander à bénéficier de l’aide à la mobilité bancaire. Dans ce cas, c’est votre nouveau conseiller qui se charge pour vous des modalités de transfert de compte bancaire.
Bien à vous,
Guillaume