Ce n’est pas une première, les banques traditionnelles sont régulièrement critiquées pour leurs frais relativement élevés. La baisse des taux associée à la montée des banques en ligne entraîne une réduction des revenus pour les banques traditionnelles qui se voient contraintes d’augmenter leurs tarifs, comme ce fut le cas en 2017 ! Dans ces conditions, il peut s’avérer pertinent de passer à la banque en ligne ou à la banque mobile. Petit tour d’horizon des solutions qui s’offrent à vous, leurs avantages, leurs inconvénients et évidemment un petit comparatif des offres disponibles !

Banque traditionnelle ou banque en ligne, que choisir ?

La banque en ligne concentre aujourd’hui 3/4 des ouvertures de compte et cela devrait encore s’accentuer. Pourquoi ? Des prix moins chers, une offre qui s’étoffe de plus en plus et des services adaptés à la montée du numérique.

Pourquoi passer à la banque en ligne ?

1/Réduire ses frais bancaires

D’après l’étude réalisée par l’association de consommateurs CCLV en 2017, la banque en ligne vous permet de réaliser des économies non négligeables ! En effet la plupart d’entre elles ne vous factureront pas les prestations courantes telles que la tenue de compte ou la carte bancaire. Ainsi, en passant à la banque en ligne, un petit consommateur de services financiers économiserait près de 60€/an, un consommateur moyen 110€/an et un gros consommateur 160€/an ! 

2/Profiter d’un service client à horaires étendus

Paradoxalement, certains craignent de perdre le contact avec leur conseiller en passant à la banque en ligne. Dans les faits, c’est plutôt le contraire. Le service client est plus réactif et le service téléphonique disponible sur des horaires bien plus larges. Fini la fermeture des bureaux à 17h ! La plupart vous répondront jusqu’à 20h voire 22h comme Hello Bank ou Boursorama. Quoi de mieux ? Ils répondent même le samedi ! De ma propre expérience, il m’est beaucoup plus simple de joindre un conseiller aujourd’hui chez BforBank qu’auparavant à la Société Générale où j’étais constamment renvoyé vers un répondeur automatique.

3/Gagner en autonomie et profiter de services digitaux innovants

Les banques en ligne ont développé des applications innovantes, plus travaillées et plus ergonomiques que les banques traditionnelles. Vous aurez accès à l’ensemble des services depuis votre mobile ou votre PC. Ainsi vous pourrez réaliser des virements, obtenir un RIB ou même enregistrer vos chèques en les photographiant avec l’application B Check de BforBank.

4/Quelles sont les limites de la banque en ligne ?

Si vous déposez régulièrement des chèques et espèces sur votre compte, la banque en ligne pourrait ne pas vous convenir. Si certains établissements comme Hello Bank permettent de déposer chèques et espèces dans le réseau BNP Paribas, ou Monabanq dans les réseaux CIC, ce n’est pas le cas pour toutes. Ainsi, vous devrez peut-être envoyer vos chèques par courrier. Les dépôts d’espèces seront généralement impossibles.

Selon vos besoins de services financiers, certaines banques en ligne ne vous conviendront pas. En effet, bien que les offres de services s’étoffent régulièrement, certains établissements possèdent toujours des trous dans leur offre. Ainsi, Fortunéo ne vous proposera, par exemple, aucune offre de crédit. N’hésitez pas à bien regarder le détail des offres !

Banque en ligne : notre sélection

 ClassementNote globalePoints FortsPoints FaiblesOffre promotionnelleEn savoir plus
boursorama-logopremier-classement

8,1

/10
- Banque au quotidien
- Assurance-vie
- Crédit
- Bourse

80€

pour l'ouverture d'un compte courant !

jusqu'au 30 octobre 2018

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bforbank-logodeuxieme-classement

7,8

/10
- Banque au quotidien
- Service Client
- Bourse
- Assurance-vie
- Crédit

80€

offerts, dès 1 600€/mois de revenus

jusqu'au 23 octobre 2018

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monabanq-logotroisieme-classement

7,5

/10
- Banque au quotidien
- Livrets
- Service Client
- Bourse
- Assurance-vie
- Frais courants

120€

pour l'ouverture d'un compte courant !

jusqu'au 30 octobre 2018

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ing-direct-logo

4e

7,3

/10
- Banque au quotidien
- Service Client
- Bourse
- Assurance-vie
- Livrets

80€

pour l'ouverture d'un compte courant !

13 novembre 2018

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hello-bank-logo

5e

7,0

/10
- Banque au quotidien
- Livrets
- Crédit
- Service Client
- Assurance-vie

80€

pour l'ouverture d'un compte courant !

jusqu'au 31 octobre 2018

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Fortuneo logo

6e

6,8

/10
- Banque au quotidien
- Service Client
- Bourse
- Crédit
- Livrets

80€

pour l'ouverture d'un compte courant !

jusqu'au 30 octobre 2018

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Vous désirez en savoir plus sur les banques en ligne ? Consultez notre grand compraratif :

Et pourquoi pas la banque mobile ou néo-banque ?

Les banques mobiles, également appelées néo-banques, continuent leur expansion dans l’hexagone. Les plus importantes et reconnues sont l’allemand N26 et le britannique Revolut ; le français Orange Bank  est également connu mais pas pour les bonnes raisons : il a complètement loupé son arrivée sur le marché (application qui bug, carte bancaire qui se bloque sans raison…).

Ces nouveaux acteurs proposent des applications dernier cri, des outils de gestion innovants et des comptes avec carte bancaire gratuite… et qui ne demandent pas de justificatif de salaires  ! De plus, certaines sont parfaitement adaptées pour les voyages à l’étranger : chez N26 le paiement par carte bancaire se fait sans commission, quelque soit la devise locale ; Revolut permet de retirer l’équivalent de 200€ par mois en devise dans les distributeurs étrangers sans frais supplémentaires.

Leur point faible réside dans la faiblesse de leur offre qui se limite souvent au simple compte courant. Nous pensons donc que les néo-banques sont d’excellentes secondes banques (gratuites) mais qu’elles peuvent également être utilisées comme banque principale par les étudiants, jeunes actifs ou les personnes ne consommant que peu de services d’épargne.

Si vous souhaitez en savoir plus sur ces nouveaux acteurs, consultez notre comparatif des meilleures banques mobiles !

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